নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") tk7171 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

tk7171 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

tk7171 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা এখতিয়ার থেকে অংশগ্রহণ করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনিভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি অবশ্যই নিজ নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারবুদ্ধি অনুযায়ী অংশগ্রহণ করতে হবে। কারো চাপে বা প্রলোভনে অংশগ্রহণ করা থেকে বিরত থাকুন।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tk7171-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই চুক্তির গুরুতর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ এবং ব্যাংকিং তথ্য অবশ্যই সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে ভাগাভাগি করা বা অন্য কারো পক্ষে পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

tk7171 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। tk7171 আপনার অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অবহেলা হয়।

৩.১ জমা (Deposit)

tk7171-এ অর্থ জমা করতে আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• অর্থ জমা হলে সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সফলভাবে অনুরোধ করা উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের সময় আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• অ্যাকাউন্টে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যক্রম সন্দেহজনক মনে হলে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• tk7171 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যেকোনো কর বা শুল্ক কর্তন করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে বোনাস ৳১,৫০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; আর যদি ৳১৪,০০০ জমা দেন তাহলে বোনাস হবে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি রাখার পর উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• tk7171 যেকোনো সময় কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কেবলমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে; কোনো অবস্থাতেই বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• tk7171 মনে করলে যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষিত।
• একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।

৪.৪ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

tk7171-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক; Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

tk7171 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেমসমূহ এসএসএল এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে। এই নিয়মগুলো এই চুক্তির পরিপূরক এবং এগুলোও মেনে চলতে হবে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে tk7171 লগ করা সর্বশেষ তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে tk7171-এর সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.১ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ে tk7171-এর নির্ধারিত অডস ও বেটিং সীমা প্রযোজ্য। ম্যাচ কোনো কারণে বাতিল বা অনিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের জন্য নিয়মিত নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ লাইভ ক্যাসিনো বিধি

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইম ডিলারদের সাথে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী সিদ্ধান্ত গৃহীত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tk7171 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের কোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অনুচিতভাবে নেওয়া।
• কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগের শোষণ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ বা হুমকি প্রদান।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো কার্যক্রম।

tk7171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• tk7171 আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না; তবে আইনি কারণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য হালনাগাদ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা আবশ্যক হতে পারে।

৮.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সেটি পুনরায় চালু করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৮.২ tk7171-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tk7171 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যদি না tk7171 অন্যথায় সিদ্ধান্ত নেয়। নিষ্পাপ ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তদন্ত সম্পন্ন হলে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

tk7171 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য প্রদান করে পরিষেবা গ্রহণের চেষ্টা করলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষয়ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tk7171-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময়কালে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

tk7171 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• জমার সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• লোকসানের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বিরতি বা সাময়িক অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণের বিকল্প।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্প — আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করব এবং সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

১১.১ অভিযোগ পদ্ধতি

1. অভিযোগটি স্পষ্টভাবে লিখিত আকারে সহায়তা দলকে জানান।
2. সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ এবং পরিস্থিতির বিবরণ প্রদান করুন।
3. সহায়তা দল অভিযোগটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানোর অনুরোধ করতে পারেন।

১১.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

tk7171-এর প্রতিটি বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ, গেম রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাসকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে। এই রেকর্ডগুলো স্বাধীন নিরীক্ষায় উপলব্ধ থাকবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

tk7171 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে ব্যবহারকারী ও tk7171-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই চুক্তির মাধ্যমে প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.৩ আংশিক অকার্যকারিতা

এই চুক্তির কোনো অংশ যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৪ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অনুবাদে বিভ্রান্তি দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে।

১২.৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।